Política de reembolso

Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, siempre que:

· El producto no haya sido usado.

· Se encuentre en su empaque original.

· No sea un producto de higiene personal (como alimentos abiertos o productos de aseo usados).

Para solicitar una devolución, envía un correo a contacto@lacasadelospeluhijos.mx con tu número de pedido, el producto que deseas devolver y el motivo. Te indicaremos los pasos a seguir.

Una vez que recibamos y revisemos el producto, procederemos al reembolso total (excluyendo costos de envío originales, a menos que la devolución sea por error nuestro). El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.