Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
La Casa de los Peluhijos
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable de tus datos personales
La Casa de los Peluhijos, con domicilio fiscal en andador geranio, A5-304, Bugambilias Aragón, Ecatepec de Morelos, México, C.P. 55289, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.
2. Datos personales que recabamos
Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos:
· Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección, teléfono, correo electrónico.
· Datos de pago: información de tarjeta de crédito/débito (a través de nuestro procesador de pagos seguro).
· Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestro sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias (necesarias):
· Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
· Gestionar envíos y entregas de productos.
· Facturar y gestionar pagos.
· Atender solicitudes de servicio al cliente.
· Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Secundarias (no necesarias, pero que nos permiten mejorar tu experiencia):
· Enviar comunicaciones promocionales, boletines y ofertas especiales.
· Realizar encuestas de satisfacción.
· Mejorar nuestros productos y servicios.
Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento enviando un correo a contacto@lacasadelospeluhijos.mx con el asunto "BAJA PROMOCIONAL".
4. Transferencia de datos personales
Tus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por:
· Nuestros procesadores de pago.
· Empresas de paquetería para la entrega de productos.
· Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
No compartimos tus datos con terceros para fines de mercadotecnia sin tu consentimiento expreso.
5. Medios para ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de uso (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos (Rectificación); eliminarlos de nuestros registros cuando consideres que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a contacto@lacasadelospeluhijos.mx con el asunto "DERECHOS ARCO", adjuntando identificación oficial y una descripción clara del derecho que deseas ejercer.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso en cualquier tiempo. Cualquier cambio será publicado en nuestra tienda en línea.